Há um problema. A inteligência emocional não fará nada por você, se você não for genuíno.
Travis Bradberry*
Um estudo recente da Foster School of Business da Universidade de Washington descobriu que as pessoas não aceitam demonstrações de inteligência emocional pelo Facebook (ou mídias). Todos entrevistados foram céticos demais para isso. Eles não querem apenas ver sinais de inteligência emocional. Eles querem saber que é genuíno - que suas emoções são autênticas.
De acordo com a pesquisadora Christina Fong, quando se trata de seus colegas de trabalho, “eles não são apenas autômatos irracionais. Eles pensam nas emoções que veem e se importam se são sinceros ou manipuladores. ”
O mesmo estudo constatou que líderes sinceros são muito mais eficazes em motivar as pessoas, porque inspiram confiança e admiração por meio de suas ações, não apenas por suas palavras. Muitos líderes dizem que a autenticidade é importante para eles, mas líderes genuínos andam conversando todos os dias.
Não basta seguir os movimentos, tentando demonstrar qualidades associadas à inteligência emocional. Você tem que ser genuíno.
Você pode fazer um teste para descobrir quão genuíno você é, comparando seu próprio comportamento com o das pessoas que são altamente genuínas. Considere as características de pessoas genuínas e veja como você se comporta.
"A autenticidade requer uma certa medida de vulnerabilidade, transparência e integridade."
–Janet Louise Stephenson
1. Pessoas genuínas não tentam fazer as pessoas gostar delas.
Pessoas genuínas são quem são. Eles sabem que algumas pessoas vão gostar deles, e outras não. E eles estão bem com isso. Não é que eles não se importem se as outras pessoas gostarão ou não, mas simplesmente não permitirão que isso atrapalhe a maneira correta de fazer a coisa certa. Eles estão dispostos a tomar decisões impopulares e a assumir posições impopulares, se é isso que precisa ser feito.
Como as pessoas genuínas não estão desesperadas por atenção, elas não tentam se exibir. Eles sabem que quando falam de maneira amigável, confiante e concisa, as pessoas ficam muito mais atentas e interessadas no que têm a dizer do que se tentarem mostrar que são importantes. As pessoas percebem sua atitude rapidamente e são mais atraídas pela atitude correta do que o que ou quantas pessoas você conhece.
2. Eles não julgam.
As pessoas genuínas têm a mente aberta, o que as torna acessíveis e interessantes para os outros. Ninguém quer conversar com alguém que já formou uma opinião e não está disposto a ouvir.
Ter uma mente aberta é crucial no local de trabalho, pois acessibilidade significa acesso a novas idéias e ajuda. Para eliminar noções e julgamentos preconcebidos, você precisa ver o mundo através dos olhos de outras pessoas. Isso não exige que você acredite no que eles acreditam ou toleram o comportamento deles; significa simplesmente que você deixa de julgar por tempo suficiente para entender realmente o que os faz funcionar. Só então você pode deixá-los ser quem são.
3. Eles criam seus próprios caminhos.
Pessoas genuínas não derivam seu senso de prazer e satisfação das opiniões dos outros. Isso os libera para seguir suas próprias bússolas internas. Eles sabem quem são e não pretendem ser mais nada. Sua direção vem de dentro, de seus próprios princípios e valores. Eles fazem o que acreditam ser a coisa certa e não são influenciados pelo fato de que alguém pode não gostar.
4. Eles são generosos.
Todos trabalhamos com pessoas que constantemente escondem algo, seja conhecimento ou recursos. Eles agem como se tivessem medo que você os ofuscas se lhe derem acesso a tudo o que você precisa para fazer seu trabalho. Pessoas genuínas são infalivelmente generosas com quem sabem, o que sabem e os recursos a que têm acesso. Eles querem que você faça muito mais do que qualquer outra coisa porque são jogadores de equipe e confiantes o suficiente para nunca se preocupar que seu sucesso possa torná-los ruins. De fato, eles acreditam que seu sucesso é o sucesso deles.
5. Eles tratam TODOS com respeito.
Seja interagindo com seus maiores clientes ou servidores, recebendo pedidos de bebidas, pessoas genuínas são infalivelmente educadas e respeitosas. Eles entendem que, por mais gentil que sejam com as pessoas com quem almoçam, é inútil que essas pessoas as testemunhem se comportando mal com outras pessoas. Pessoas genuínas tratam todos com respeito porque acreditam que não são melhores que ninguém.
6. Eles não são motivados por coisas materiais.
Pessoas genuínas não precisam de coisas brilhantes e sofisticadas para se sentirem bem. Não é que eles achem errado sair e comprar os melhores e mais recentes itens para mostrar seu status; eles simplesmente não precisam fazer isso para serem felizes. A felicidade deles vem de dentro, e também dos prazeres mais simples - como amigos, família e senso de propósito - que enriquecem a vida.
7. Eles são confiáveis.
As pessoas gravitam em direção àqueles que são genuínos porque sabem que podem confiar neles. É difícil gostar de alguém quando você não sabe quem eles realmente são e como eles realmente se sentem. Pessoas genuínas querem dizer o que dizem e, se assumem um compromisso, mantêm-no. Você nunca ouvirá uma pessoa verdadeiramente genuína dizer: "Acabei de dizer isso para tornar a reunião mais rápida". Você sabe que se eles dizem algo, é porque acreditam que é verdade.
8. Eles são de pele grossa.
As pessoas genuínas têm um senso de identidade forte o suficiente para não sair por aí vendo ofensas que não existem. Se alguém critica uma de suas idéias, não a trata como um ataque pessoal. Não há necessidade de tirar conclusões precipitadas, sentir-se insultados e começar a planejar sua vingança. Eles são capazes de avaliar objetivamente o feedback negativo e construtivo, aceitar o que funciona, colocá-lo em prática e deixar o resto para trás sem desenvolver ressentimentos.
9. Eles guardam seus telefones.
Nada desativa alguém como uma mensagem de texto no meio da conversa ou mesmo uma rápida olhada no seu telefone. Quando pessoas genuínas se comprometem com uma conversa, concentram toda a sua energia nisso. Você descobrirá que as conversas são mais agradáveis e eficazes quando você mergulha nelas. Quando você aborda roboticamente pessoas com conversa fiada e está conectado ao telefone, isso coloca o cérebro no piloto automático e impede que elas tenham qualquer afinidade real com você. Pessoas genuínas criam conexões e encontram profundidade, mesmo em conversas curtas e cotidianas. O interesse genuíno deles por outras pessoas facilita que façam boas perguntas e relacionem o que disseram a outras facetas importantes da vida do palestrante.
10. Eles não são movidos pelo ego.
Pessoas genuínas não tomam decisões com base em seus egos porque não precisam da admiração dos outros para se sentirem bem consigo mesmas. Da mesma forma, eles não procuram o centro das atenções nem tentam levar o crédito pelas realizações de outras pessoas. Eles simplesmente fazem o que precisa ser feito sem dizer: "Ei, olhe para mim!"
11. Eles não são hipócritas.
Pessoas genuínas praticam o que pregam. Eles não dizem para você fazer uma coisa e depois fazem o contrário. Isso se deve em grande parte à autoconsciência. Muitos hipócritas nem reconhecem seus erros. Eles são cegos para suas próprias fraquezas. Pessoas genuínas, por outro lado, corrigem seus próprios problemas primeiro.
12. Eles não se gabam.
Todos nós trabalhamos com pessoas que não conseguem parar de falar de si mesmas e de suas realizações. Você já se perguntou por quê? Eles se gabam e se gabam porque são inseguros e preocupados que, se não apontarem suas realizações, ninguém notará. Pessoas genuínas não precisam se gabar. Eles confiam em suas realizações, mas também percebem que quando você realmente faz algo que importa, ele tem seus próprios méritos, independentemente de quantas pessoas percebam ou apreciam isso.
Pessoas genuínas sabem quem são. Eles estão confiantes o suficiente para se sentirem confortáveis em sua própria pele. Eles estão firmemente fundamentados na realidade e estão realmente presentes a cada momento porque não estão tentando descobrir a agenda de outra pessoa ou se preocupando com a sua.
*Dr. Travis Bradberry is the award-winning co-author of the #1 best-selling book, Emotional Intelligence 2.0, and the co-founder of TalentSmart, the world’s leading provider of emotional intelligence tests and training, serving more than 75% of Fortune 500 companies. His best-selling books have been translated into 25 languages and are available in more than 150 countries. Dr. Bradberry is a top LinkedIn Influencer and he has written for, or been covered by, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, and The Harvard Business Review.
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