Se a resposta a qualquer uma das duas for sim, mude imediatamente. Caso contrário, fique como está.
Há duas perguntas que determinam se você tem de mudar ou não:
1. a preferência ou necessidade do seu cliente mudou?
2. haveria uma forma melhor de atender esta preferência ou necessidade?
Texto: Ricardo Amorim
Imagem: BIC Company
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